お約束
COMMITMENT
「お届けする品質にとことんこだわります。」
私たちは、ただ商品を売るだけの「販売店」ではありません。
常に高品質な商品をお届けするため、海外の生産者と日々コミュニケーションを重ね、生産工場に何度も足を運び、自分たちの目で輸入後の商品の最終品質チェックを行っています。
原材料やレシピも徹底的に吟味し、大切な愛犬・愛猫のために常に最高のものをお届けすることを追求しています。
「心を込めてペットオーナー様のお手伝いをします。」
愛犬・愛猫はかけがえのない存在だからこそ、ときには悩んだり不安になったりすることもあるはず。
商品についてのご質問やご相談はもちろんのこと、愛犬・愛猫との生活の中で何かあったときに、ふと思い出して頼っていただける存在になりたい。私たちはそう願っています。
お電話やメールで、ぜひお気軽にご連絡ください。
私たちが全力でお手伝いいたします。
「より良い商品・サービスを目指し続けます。」
愛犬・愛猫の暮らしにまつわる知見は、日々進歩しています。
私たちは日本国内だけではなく、世界の市場動向や研究成果といった情報も広くキャッチしながら、常により良い商品、より良いサービスを目指して改善を積み重ねています。
これからも皆様にお寄せいただくお声をしっかりと受け止め、ペットオーナー様と愛犬・愛猫の幸せのために勉強し続けます。
